Settings
Settings
Nell'area Settings vengono riunite le impostazioni generali del proprio tenant in optiCLOUD. Qui è possibile adattare configurazioni centrali relative all'aspetto, all'invio delle e-mail, alle avvertenze legali, alla pagina iniziale e all'elaborazione dei dati storici.
Le sottoaree disponibili sono:
Queste impostazioni hanno effetto a livello di tenant e riguardano quindi non solo i singoli utenti, ma il comportamento generale e la rappresentazione della piattaforma.
Outgoing Email
Nell'area Outgoing Email si stabilisce come vengono inviate le e-mail in uscita del tenant.
Per impostazione predefinita le e-mail possono essere inviate tramite la configurazione standard fornita da OptiMEAS. Se invece un tenant deve utilizzare un proprio server di posta, la configurazione standard può essere disattivata e può essere inserita una configurazione SMTP propria.
Ciò è particolarmente opportuno quando:
- le e-mail devono essere inviate tramite il proprio dominio aziendale
- requisiti interni di sicurezza o di compliance richiedono un proprio server di posta
I parametri di configurazione sono:
- indirizzo del mittente
- host SMTP
- porta SMTP
- protocollo SMTP
- crittografia TLS
- nome utente e password
Tramite la funzione di test è possibile verificare direttamente se l'invio funziona correttamente.
Se non viene configurato un proprio server SMTP, le e-mail in uscita continuano a essere inviate tramite la configurazione standard di OptiMEAS.
Policy Template
L'area Policy Template serve a inserire avvertenze legali specifiche del tenant o condizioni d'uso proprie.
Quest'area è particolarmente rilevante quando il tenant non viene utilizzato solo internamente, ma concede l'accesso a funzioni della piattaforma o ai dati anche a clienti finali, partner o altri utenti esterni.
Tramite l'editor integrato è possibile mantenere e formattare testi propri. In questo modo è possibile inserire condizioni, avvertenze o linee guida aggiuntive che devono valere per il rispettivo tenant.
È importante tenere presente che:
- Le policy specifiche del tenant integrano le disposizioni valide a livello di sistema.
- Non dovrebbero essere in contrasto con le condizioni valide a livello di sistema.
- Nelle istanze gestite autonomamente, a seconda della configurazione del sistema, possono essere utilizzate anche linee guida di sistema completamente proprie.
L'editor è adatto a costruire testi legali in modo strutturato e a gestirli direttamente all'interno della piattaforma.
Email Templates
Nell'area Email Templates vengono mantenuti i modelli per le e-mail attivate automaticamente o manualmente.
In questo modo la comunicazione con utenti e clienti può essere adattata al proprio tenant. I singoli template possono essere modificati direttamente, formattati e dotati di segnaposto per contenuti dinamici.
I modelli sono, tra gli altri:
- Activation
- Account activation
- Account termination
- Account blocking
- Account lockout
- Password reset
- Reset
- Test
- Account unblock
A seconda del modello vengono coperti diversi eventi all'interno della piattaforma, ad esempio:
- invito di nuovi utenti
- attivazione o blocco di account
- modifiche della password o reset della password
- test dell'invio e-mail
Nella vista di modifica sono inoltre visibili i segnaposto disponibili. In questo modo è chiaramente riconoscibile quali variabili possono essere utilizzate in un template, ad esempio indirizzo di destinazione o link di login.
Theme
Nell'area Theme viene adattato l'aspetto del tenant. Questa sezione è la base per il white labeling e la personalizzazione visiva.
Sono configurabili, tra l'altro:
- titolo dell'applicazione
- favicon
- mini logo
- logo
- immagine di sfondo dell'area di login
- colore primario
- colore secondario
- colore del carattere
Tramite queste impostazioni la piattaforma può essere adattata al proprio corporate design. Ciò è rilevante soprattutto per portali specifici del cliente o istanze con branding.
Gli adattamenti del design influenzano, tra l'altro:
- la scheda del browser
- il menu principale
- l'area di login
- la configurazione cromatica di base dell'interfaccia utente
Sono inoltre disponibili funzioni di importazione, esportazione e anteprima, per testare le configurazioni di design o trasferirle tra ambienti.
Home Page
Nell'area Home page si stabilisce quali contenuti vengono visualizzati nella pagina iniziale del tenant.
La pagina iniziale è costituita da una selezione di card o widget che offrono una rapida panoramica delle informazioni importanti. A seconda del tenant e delle esigenze è possibile attivare o disattivare contenuti diversi.
Gli elementi della pagina iniziale sono ad esempio:
- riquadro di benvenuto
- ultime note
- allarmi attivi
- numero di progetti
- numero di utenti
- numero di dispositivi
- numero di dashboard
- numero di persone di contatto
Inoltre la Welcome Card può essere adattata nei contenuti, ad esempio tramite titolo e descrizione. In questo modo la pagina iniziale può essere adattata al tenant non solo dal punto di vista funzionale, ma anche comunicativo.
Data Aggregation
L'area Data aggregation controlla come i dati di misura storici vengono preparati per la visualizzazione nei dashboard e in altre analisi.
Dati in tempo reale e dati storici
In optiCLOUD vengono utilizzati due diversi tipi di dati:
- Dati MQTT per viste live o in tempo reale
- Dati OSF per dati storici affidabili e ad alta risoluzione
I dati MQTT forniscono stati attuali con basso ritardo e sono particolarmente adatti al monitoraggio live e a reazioni rapide. I dati OSF, invece, vengono trasmessi a intervalli, ma sono più robusti e più adatti a successive analisi dettagliate.
Le differenze riguardano in particolare:
- Comportamento temporale: MQTT è disponibile immediatamente, OSF viene trasmesso con ritardo.
- Affidabilità: i dati MQTT possono andare persi in caso di interruzioni della connessione, i dati OSF vengono memorizzati temporaneamente e consegnati successivamente.
- Qualità dei dati: i dati OSF consentono frequenze di campionamento più elevate e sono quindi nettamente più adatti ad analisi accurate.
Elaborazione in background
Affinché grandi quantità di dati storici possano essere rappresentate in modo performante, optiCLOUD lavora con livelli di aggregazione. I dati grezzi non vengono caricati integralmente per ogni vista, ma riassunti in intervalli temporali.
Per questi intervalli vengono salvati i seguenti valori caratteristici:
- minimo
- massimo
- ultimo valore
In questo modo si crea una base di dati a più livelli, con cui, a seconda dell'intervallo selezionato, può essere caricata la risoluzione adeguata. Le finestre temporali ampie possono così essere visualizzate in modo nettamente più rapido, senza che il contenuto informativo per la rappresentazione vada perso.
Configurazione dei livelli di aggregazione
Nell'area delle impostazioni è possibile definire livelli di aggregazione con tipo, moltiplicatore nonché finestra temporale minima e massima. Inoltre si stabilisce quanti punti dati al massimo devono essere rappresentati all'interno di una finestra temporale.
Questa configurazione influenza direttamente:
- le prestazioni dei diagrammi storici
- la leggibilità visiva di intervalli di tempo ampi
- il momento a partire dal quale non vengono più utilizzati dati grezzi, ma dati di aggregazione
La scelta adeguata dei livelli dipende fortemente dal rispettivo processo e dalla dinamica di misura. I segnali che variano rapidamente richiedono impostazioni diverse rispetto ai processi lenti.
I livelli di aggregazione già creati possono essere modificati solo se non è presente una base di dati storici. Ovvero, se il database non contiene già dati aggregati. In caso contrario i dati esistenti dovrebbero essere ricalcolati completamente, il che comporterebbe un onere non controllabile.
Raccomandazione per la pratica
Le Settings non dovrebbero essere considerate isolatamente, ma come configurazione di base a livello di tenant. È particolarmente opportuna una configurazione coordinata in questo ordine:
- Configurare Theme e invio e-mail per branding e comunicazione.
- Adattare Policy ed Email Templates al proprio caso d'uso.
- Orientare la pagina iniziale alle informazioni più importanti nell'uso quotidiano.
- Definire Data Aggregation in modo adeguato ai dati di misura utilizzati e ai requisiti di analisi.
In questo modo si ottiene un tenant configurato in modo coerente dal punto di vista tecnico, visivo e organizzativo.