Notes

Notes

Nell'area Notes è possibile documentare direttamente in optiCLOUD informazioni, osservazioni e indicazioni di lavoro. Le note sono adatte a registrare in modo strutturato conoscenze su dispositivi, gruppi di dispositivi o procedure generali e a ritrovarle rapidamente in seguito.

In questo modo si crea una documentazione centrale e tracciabile direttamente all'interno della piattaforma. Ciò supporta assistenza, esercizio e collaborazione, perché le indicazioni rilevanti non devono essere mantenute al di fuori del sistema.

Ambiti di impiego

Le Notes possono essere utilizzate ovunque sia necessario un contesto aggiuntivo su procedure tecniche o organizzative, ad esempio:

• indicazioni di manutenzione e assistenza
• anomalie su dispositivi o sistemi
• stati di avanzamento
• documentazione interna su eventi o misure

Le note possono essere gestite in modo chiaro e, se necessario, archiviate senza che le informazioni vadano perse.

Creare una nota

Le nuove note vengono create tramite il pulsante Add nella barra delle azioni. Si apre così la finestra di dialogo di inserimento per una nuova nota.

Durante la creazione di una nota è possibile indicare le seguenti informazioni:

• titolo
• priorità, ad esempio alta, media o bassa
• contenuto della nota

In questo modo è possibile registrare direttamente in optiCLOUD sia brevi indicazioni sia voci di documentazione più dettagliate.

Vista tabellare e ricerca

La panoramica delle Notes è strutturata come tabella e supporta le funzioni usuali di optiCLOUD per la ricerca, il filtraggio e l'ordinamento. In questo modo anche grandi quantità di note possono essere ristrette rapidamente.

Inoltre, le singole voci della tabella possono essere espanse per visualizzare il contenuto di una nota direttamente nella panoramica, senza uscire dalla vista complessiva.

Modificare e archiviare

Le note già create possono essere ulteriormente modificate o archiviate nell'area delle azioni della tabella. Ciò è utile quando le informazioni devono essere integrate, aggiornate oppure rimosse dalla vista di lavoro attiva al termine di un'attività.

Tramite la selezione multipla nella tabella è possibile archiviare insieme anche più note. In questo modo la panoramica resta aggiornata, mentre le voci meno recenti rimangono comunque documentate.

Raccomandazione per la pratica

Le Notes sono particolarmente utili quando osservazioni tecniche e stati di avanzamento devono essere documentati direttamente nel contesto rilevante. È opportuna una struttura breve e inequivocabile, con un titolo significativo, una priorità adeguata e un contenuto formulato in modo chiaro.

In questo modo l'area diventa un libretto di servizio digitale all'interno di optiCLOUD, che rende le informazioni disponibili in modo permanente e comprensibili per gli altri utenti.